🔒 Privacy Policy – toko.bisaioti.com

1. Pendahuluan

Selamat datang di toko.bisaioti.com, platform resmi dari Bisa IoTI yang menyediakan produk dan layanan seputar teknologi Internet of Things (IoT), PLC, mikrokontroler, training kit, serta kursus industri digital.
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda ketika menggunakan situs kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi secara langsung dari Anda ketika Anda:

  • Membuat akun di toko.bisaioti.com

  • Melakukan pembelian produk atau layanan

  • Mendaftar e-course, webinar, atau workshop

  • Mengisi formulir kontak atau survei

  • Berlangganan newsletter atau promosi

Jenis informasi yang dikumpulkan dapat meliputi:

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor WhatsApp / telepon

  • Alamat pengiriman

  • Profesi (opsional)

  • Bukti pembayaran dan histori transaksi

  • Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan waktu akses

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data pribadi Anda digunakan untuk:

  1. Memproses transaksi dan pengiriman produk yang Anda beli.

  2. Mengelola akun pengguna, termasuk verifikasi dan keamanan login.

  3. Memberikan dukungan pelanggan dan layanan purna jual.

  4. Mengirimkan informasi edukatif dan promosi seperti e-course, webinar, atau diskon produk.

  5. Analisis internal untuk meningkatkan kualitas layanan, produk, dan pengalaman pengguna.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

4. Perlindungan Data dan Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dari:

  • Akses tidak sah

  • Pengungkapan tidak sah

  • Perubahan data

  • Kehilangan atau perusakan

Semua transaksi yang melibatkan pembayaran menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk menjaga keamanan data Anda.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data pribadi dengan pihak ketiga dalam batas yang diperlukan, misalnya:

  • Jasa logistik (JNE, SiCepat, J&T, dll.) untuk pengiriman barang

  • Penyedia pembayaran (Midtrans, Xendit, atau bank mitra) untuk memproses transaksi

  • Platform edukasi (misalnya: LMS atau e-learning partner Bisa IoTI) untuk memberikan akses pelatihan

  • Pihak hukum atau pemerintah, jika diwajibkan oleh undang-undang

Semua pihak ketiga ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data Anda.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Cookie membantu kami:

  • Mengingat preferensi Anda (seperti bahasa atau keranjang belanja)

  • Menganalisis perilaku pengunjung untuk peningkatan layanan

  • Menampilkan iklan atau promosi yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan

  • Memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda

  • Meminta penghapusan data pribadi (jika tidak diperlukan lagi untuk tujuan transaksi)

  • Menolak penggunaan data untuk kepentingan pemasaran

Permintaan dapat dikirimkan melalui email ke support@bisaioti.com dengan subjek “Permintaan Privasi Data”.

8. Kebijakan untuk Anak di Bawah Umur

Situs toko.bisaioti.com tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.
Kami tidak mengumpulkan data pribadi anak-anak tanpa izin dari orang tua atau wali.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Bisa IoTI dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir.
Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

📅 Tanggal Pembaruan Terakhir: 14 Oktober 2025

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait privasi data, hubungi kami melalui:

📧 Email: staff@bisaioti.com
📞 WhatsApp: +62 81333330060
🌐 Website: https://toko.bisaioti.com
🏢 Alamat: Bisa IoTI Training Center, Indonesia